Поддержка «Блок Бум!»
Если игра работает не так, как ожидается, напишите нам — разберёмся.
Пишите нам на
support@blockboom.lolПри обращении, пожалуйста, укажите:
- модель устройства;
- версию Android;
- версию игры;
- описание проблемы;
- последовательность действий, которая приводит к проблеме;
- скриншот, если это возможно.
Частые вопросы
- Как начать новую игру?
- На главном экране нажмите кнопку «Играть».
- Как сбросить рекорд?
- Откройте «Настройки» и нажмите «Сбросить рекорд».
- Как отключить звук?
- Откройте «Настройки» и выключите переключатель «Звук».
- Как отключить вибрацию?
- Откройте «Настройки» и выключите переключатель «Вибрация».
- Почему показывается реклама?
- Реклама помогает поддерживать бесплатное распространение игры.
- Почему игра не запускается?
- Попробуйте переустановить приложение и проверить, что на устройстве установлены актуальные обновления ОС. Если не помогает — напишите нам в поддержку.
- Как сообщить об ошибке?
- Напишите нам на support@blockboom.lol, описав проблему и шаги для её воспроизведения.
- Как удалить локальные данные?
- Через настройки Android: «Приложения → Блок Бум! → Хранилище → Очистить данные», либо удалив приложение. Обратите внимание: восстановить удалённый локальный рекорд после этого нельзя.
Конфиденциальность
Информация о том, какие данные обрабатывает приложение, доступна в политике конфиденциальности.
